Hos Lost Folks opbevarer og behandler vi personoplysninger om dig for at kunne servicere dig bedst muligt.
Dette sker når du som kunde besøger vores hjemmeside og bookingside, køber en oplevelsesgave, booker en oplevelse, tilmelder dig vores nyhedsbrev, tilmelder dig en venteliste eller lignende.
Når du besøger vores hjemmeside eller bookingside indsamler vi oplysninger, der sendes fra din enhed – computer, mobil eller tablet. Dette kan være oplysninger om din enheds ID, IP adresse, enhedstype, browsertype, længden af besøget, geografisk placering, præferencer eller oplysninger vedrørende din brug af siden. Disse personoplysninger indsamles også via cookies og tracking URL’s. Oplysningerne indsamles og anonymiseres.
Når du køber på vores side, kan det være nødvendigt at indsamle en række data på dig. Mængden og typen af data kan variere fra situation til situation. Vi indsamler dog typisk dine stamoplysninger såsom navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, finansielle informationer, IP-adresse samt øvrige informationer, som vi skal bruge for at kunne behandle transaktionen.
Når du har handlet hos os, sender vi dig vigtige informationer via de oplysninger vi har fået fra dig. Dette sendes typisk via den e-mailadresse og det telefonnummer, du har oplyst os.
Internt håndterer vi personoplysninger i vores bookingsystem og eventuelle andre systemer, som bruges til administrationen af vores virksomhed. Disse systemer er designet til at kunne håndtere spørgsmål, informationer og kundepleje i forbindelse med dit køb af oplevelser hos os. Disse systemer kan håndtere alle de personoplysninger, som vi indsamler.
Vi opbevarer vi dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt og tilladt jf. gældende lovgivning.
Vi er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger og gør dette gennem benyttelse af diverse foranstaltninger mod uautoriseret adgang, tab, destruktion og mod offentliggørelse af dine personoplysninger.
Du kan altid og til enhver tid kontakte os og trække samtykke til opbevaring af persondata tilbage. Dette gøres ved at skrive til os via e-mail.
Personoplysninger, som for os er nødvendig at opbevare, for at kunne indgå i en aftale og opfylde denne med dig som, er tilladt uden samtykke. Indsamler og håndterer vi personoplysninger til andre formål, kræves det eksplicit accept af dig, som kunde. Dette kunne f.eks. være ved tilmeldelse til vores nyhedsbrev.
Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine data, skal du kontakte Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, tlf. 33193200, e-mail: dt@datatilsynet.dk
Coming soon.
We’re constantly developing new ideas, collaborations, concepts and activities. Our community is always the first to hear and join, so sign up and stay up to date on everything that’s cooking.